介護支援専門員は利用者が可能な限り、居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるように配慮する。利用者の心身状況、環境を考慮した上で、利用者の選択に基づいた適切な保険、医療、福祉サービスが、多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないように、公正中立に行う事とする。

整形外科・通所リハビリ事業所と同敷地内にあり、必要に応じて医療、介護等の専門職の助言等を受け、利用者、家族のニーズに沿ったケアプラン作成に努めている。