事業所が実施する事業は、利用者が要介護状態等となった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じた自立した日常生活を営む事が出来る様に配慮したものとする。

指定居宅サービス事業、指定居宅介護支援事業が行なうサービスや業務を包括的対象とし、被害者の損害賠償金として、身体事故(治療費、休業損失、慰謝料など)、財物事故(修理費など)、人格権侵害に関する慰謝料、居宅介護支援に起因する経済的損失などに対する賠償があります。