利用者さんが、要支援、要介護状態にあっても可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮します。また、利用者さんの選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるよう、公平中立な立場で支援します。

利用者さん及び家族さんの意向を尊重し、日常生活に必要な介護計画を作成し、医療、福祉サービス等とも協力して総合的に支援します。