当事業所は、利用者が要介護・要支援状態になった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営めるよう、適切なサービスが総合的かつ、効率的に提供されるよう配慮する。また、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、提供されるサービスが特定の種類、事業所に偏ることのないよう、公平かつ、中立に計画を作成し、実施する。当事業所は地域包括支援センター、指定居宅介護支援事業者、介護保険施設との連携に努める。

当事業所は、住み慣れた地域や居宅において、いつまでも安心して安全に過ごせるように、市役所や包括支援センター、各介護保険事業所、主治医等さまざまな職種の方々や地域の方々と連携し、常に利用者やそのご家族の思いをもとに、支援の方法を一緒に考えていきます。利用者やその家族がいつまでも希望を持ち、ゆったりと生活していけるように支援していきます。２４時間連絡体制をとっておりますので、困られたとき、相談したいときに、すぐにケアマネージャーに連絡をとることができます。