要介護者からの依頼を受けて、要介護者等が居宅において、日常生活を営むために必要な保健医療サービス又は福祉サービスを適切に利用できるよう、居宅サービス計画を作成するとともに、利用者の意思及び人格が尊重された中で、利用者の立場や選択に基づて、その計画に基づいた適切な保健医療福祉サービスやその他の便宜が、多様な事業者から総合的にかつ効率的に提供されるよう、公正中立に配慮しつつ、市町村や地域の事業所等と連絡調整を図りながら、事業所の運営を行いサービスの提供を行います。

公正中立な立場を保ちつつ温かい対応を心がけ、話し易い雰囲気作りを大切に信頼できる関係の構築に努めます。また、サービスが円滑に提供されるよう各事業者等との連絡調整を密に行い、ご利用者及びご家族の方が安心して生活ができるよう、必要なサービスの提供を行っています。