１．その利用者が要介護状態等となった場合においても可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように配慮して行うものとする。

２．利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき適切な保険医療サービス及び福祉サービスが施設等の多様な事業者の提携により総合的かつ効果的に提供するように配慮し努めるものとする。

３．利用者の意思および人格を尊重し、特定の事業者に不当に偏りすることのないよう公正、中立に行うものとする。

利用者の意思及び人権を尊重して信頼関係に努め、サービスの提供を偏ることなく公正中立に行い、利用者が可能な限り住み慣れた地域で「その人らしい暮らし」が出来るように支援いたします。