・利用者が、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じた生活が出来るよう配慮する。

・利用者の心身の状況、環境等に応じて、利用者の選択に基づき適切な保健医療及び福祉サービスが多様な業者から総　合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。

・利用者の意思及び人格を尊重し、提供される指定居宅サービスが、特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当　に偏することのないよう、公正中立に行う。

・利用者の心身の状況、能力、環境に応じて、利用者の意思を尊重し、利用者本人の尊厳とプライバシーを守り、生活の質の向上・自立を目的としたサービスの提供をする。