1.梨雲苑ゆうゆう指定介護支援事業所は、相談協力員や各級機関と連携を取りつつ、介護認定の申請に関する事項、介護計画の策定に関する事項、サービスの総合的、効果的提供に関する事項等公平、中立の立場で利用者本位の支援を行う。

2.保険者からの介護認定調査の依頼を受けた場合には公正に、又、積極的に調査に協力する。

地域の介護サービス事業と連携を密にし、地域での生活を持続できるよう支援を行っている。

認知症の啓蒙活動にも力を入れている。