1．事業所が実施する事業は、お客様が要介護者となった場合においても、お役様が可能な限りその居室において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように配慮したものとします。

2．お客様の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、お客様自らの選択に基づき適切な保健医療サービスおよび福祉サービスが、多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行うものとします。

3．お客様の意思および人格を尊重し、常にお客様の立場に立って、お客様に提供される居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行うものとします。

4．事業の実施にあたっては、関係市区町村、指定介護予防支援事業者、他の指定居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、保健医療サービスを提供する事業者との連携に努めるものとします。

ご利用者の尊厳を保持し、能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように自立支援に向けた居宅サービス計画を、ご本人、ご家族の意向を確認しながら、作成し提供いたします。