(1)利用者が要介護状態となった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮したものとします。(2)利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者自らの選択基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行います。(3)利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行います。

利用者お一人おひとりの生き方や暮らし方を尊重し今後の生活における適切な判断が出来る様助言を行い、常に利用者の立場に立ったサービスを提案致します。サービス利用において公平に支援関係を築きご利用者に対して誠意をもって接するよう努めます。利用者がその能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう総合的かつ効率的にサービスを提供いたします。