・利用者の意思及び人格を尊重するとともに、利用者の立場に立って要介護認定の申請代行等の必用な協力、及び支援を行います。

・利用者の選択に基づいて公正中立に、地域の保健・医療サービス、福祉サービスが総合的且つ効果的に提供させるように努めます。

介護保険法に基づき、ご利用者様が居宅において無理のない生活が送れる様に必用な居宅サービス計画を作成し、サービスの利用が確保されるようにご家族、サービス事業所、医療機関、地域との連絡調整や連携、その他の便宜を図ります。