利用者様が要介護状態となった場合、可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように利用者の心身の状況その置かれている環境に応じて利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス、福祉サービスが特定の事業者に偏ることなく、公正中立の立場で多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう努める。

利用者様独自の個別対応としている。