利用者が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活が営むことが出来る様、利用者の立場に立って援助を行う。又、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の選択に基づき適切な保健医療・福祉サービスが、総合かつ効率的に提供されるよう中立公正な立場でサービスを調整する。

利用者の心身の状況、その置かれている提供等に応じて、居宅において自立した日常生活が快適に遅れる様に、ご本人ご家族及び保険、医療、福祉の関係者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。又、地域社会による見守りや支援の提供で、その利用者が地域での望ましい生活を維持できる様に支援をする。