1.利用者の自立支援を目指す。

2.利用者本位のサービスを提供する。

3.苦情・相談など速やかな対応と改善の徹底に努める。

4.地域社会から信頼され、満足していただくサービスを工夫する。

5.職員は自己研鑽に心がけ、人格を磨くとともに介護の向上を目指す。

介護保険法令に従い、利用者が居宅において、可能な限りその有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、利用者に対し適切な居宅サービス計画を作成しかつ、居宅サービス事業者その他の事業者、関連機関との連絡調整その他の便宜の提供を行います。