本事業に従事する介護支援専門員は、居宅要介護者等がその有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、当該者及び家族の希望等を十分に勘案して居宅サービス計画を公正・中立な観点から作成するとともに、必要な保健医療サービス及び福祉サービスを提供するための連絡調整その他所要の便宜の提供を、関係市町村や地域の保健・医療・福祉サービスと綿密な連携のもと行う。

お一人お一人とのコミュニケーションを丁寧に行い、個別性を尊重したサービスを心掛けております。また、言葉遣いや態度など、接遇面での教育に力を入れております。