利用者が要介護状態になった場合においても可能な限り居宅において、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の心身状況やその置かれている環境等に応じて利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行います。

　利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の事業者に不当に偏ることがないよう、公正中立に行います。また、事業の運営に当たり、市町、地域包括支援センター、老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、指定介護予防支援事業者、介護保険施設等との連携に努めるものとします。

特別養護老人ホームに併設されているので、担当のケアマネージャーに緊急時等の連絡が速やかにとることが出来る。