１．利用者が要介護状態になっても、能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう協力・援助を行います。

２．利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立った援助を行います。

３．利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類又は事業所に不当に偏することがないよう、公平中立に行います。

４．24時間体制を確保し、かつ必要に応じた利用者等の相談に対応する体制を確保します。

当事業所のケアマネジャーは現在８名で、職種は、社会福祉士・介護福祉士・看護師・社会福祉主事で、福祉制度や介護技術・医療への対応など、それぞれが持つ知識や役立つ情報を活かし連携する中で、より良いサービスの提供を心がけております。多人数を活かし担当者が休日の時も、他のケアマネジャーが対応できるようにしています。また、年間の研修計画を作成し、施設内外の研修や勉強会に参加すると共に、職員全員への情報提供を行いサービスの質向上に努めています。