ご利用様の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して居宅介護支援に努めます。サービス実施に当たっては、ご利用者様の意向を尊重し、適切な介護サービスが総合的かつ効率的に提供されるように配慮します。また、常にご利用者様の立場に立って、特定のサービス事業所に偏ることがないよう公正中立を守り、関係機関との連携に勤めます。

介護保険サービスに限らず地域にある様々な社会資源を利用して、経済的配慮や精神的安定に努め安心して在宅生活が送れるように支援している。