利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活が営まれるように配慮して指定居宅介護支援サービスを提供する。利用者の意思・人権を尊重し利用者の立場に立ち、また公正中立なサービスを行う。また、協力機関との連携に努める。

地域との連携を図り、豊かな情報を持つことに加え、社会福祉法人神港園が運営する居宅介護支援事業として総合的なサービスが提供できる。