利用者の心身の状況、その置かれている環境等把握し、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように、利用者の意向に基づき適切なサービスが受けられるよう計画、調整を行う。事業の実施にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し常に利用者の立場にたち、二本松市地域の保健、医療、福祉サービスを提供する事業者との綿密な連携を図り、総合的かつ効率的なサービスを利用できるよう、常に公平中立な立場で支援します。

当社会福祉協議会では、地域福祉事業をはじめ介護保険事業、障害福祉サービス事業さらには、市からの配食サービス事業等の受託を受け、数多くの地域福祉事業を実施しております。その他、民生児童委員協議会事務局などの団体事務局を担当しており、ケアプランを作成するうえで、これらの福祉サービスを活用し、在宅生活が安心して送れるようより良いサービスの調整に努めます。緊急にサービスが必要になった場合は、訪問して希望内容を確認したうえで、暫定プランを作成し迅速な利用支援を行います。