要介護者等が保健・医療・福祉サービスを適切に利用できるよう、要介護者等の依頼を受けて介護サービス計画を作成するとともに、その計画に基づいてサービスに提供が確保されるよう、事業者との連絡調整、介護保険施設の紹介その他の便宜の提供を行うものとする。

サービス実施にあたっては、社会福祉士・保健師・歯科衛生士・介護福祉士の資格ベースを持つケアマネジャーがそれぞれの職能を活かし多様なニーズに対応できるよう、各種サービス事業者との連携を密にし、総合的かつ効率的にサービスが提供できるよう努めている。