・利用者や家族の相談に応じ、一人ひとりの要望を大切にします。

・ご本人の心身の状況やご家族の状態、居住環境などを総合的に配慮して自立した日常生活を営むための支援を行っていきます。

・利用者に提供される居宅サービスが特定の種類に偏ることのないよう、また、特定の居宅サービス事業者による居宅サービスを利用するよう誘導し、或いは利用者に指示すること等により特定のサービス事業者を有利に扱うことのないよう、公正中立に提供します。