事業所は、法の規定に基づき、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保険医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業から、総合的かつ効率的に行われるための、連絡調整に努めるものとする。

当事業所は併設している老人福祉センターが月曜休館の為、月曜日が定休日となっています。その代わり、土曜日、日曜日は営業しておりますので、平日にお休みの取れないご家族の都合に合わせて、土曜日、日曜日の相談や訪問も可能です。また、さいたま市社会福祉事業団が運営している為、特に公正中立なサービス提供に努めています。