１・事業所の介護支援専門員は要介護状態になった場合においても、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう配慮し、また利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。

２・事業所の介護支援専門員は、利用者の意思、および人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が、特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることの無いよう、公平・中立に行う。

３・事業の実施に当たっては、市町村、地域包括支援センター、介護保険施設、他の指定居宅介護支援事業所等との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

”笑顔で暮らす（にこライフ）生きる力の支えになりたい。その人が歩んできた生活を基に、思いを大事にして”無理をしないで普通に生活できるようにサポートしていきます。