利用者である要介護者等の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、可能な限り居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、常に利用者の立場に立った支援を行う。事業の実施にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう、公正中立な立場でサービスを調整し、関係市町村、地域の保健・医療・福祉等のサービス提供機関と連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

ご利用者・ご家族の気持ちを尊重し、自立に向けたケアプランの作成と相談・助言などを行い、サービス提供事業者との連携を密接に行います。