要介護状態になった利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した生活を営むことができるように配慮し、利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じ、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業所から総合的かつ効果的に提供されるよう支援を行う。

介護保険における用介護認定の調査項目を包含した調査方法で短時間にアセスメントを行い、療養の支援から介護、家事援助などの必要なケアニーズを把握し、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービス調整に努めます。