利用者が可能な限りその居宅において自立した日常生活を営むことが出来るように、利用者の心身状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき適切な介護サービスが総合的かつ効率的に提供されるよう配慮されなければならない。また、利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って公正中立に行うとともに、関係機関と綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

在宅での生活が安心して継続できるよう、関係市町村、保健・医療福祉サービス等との綿密な連携を図り、中立・公平な立場に立って誠実な相談業務を遂行していきたいと思います。