本事業は居宅要介護者等が居宅において日常生活を営むために必要な保健医療サービス、福祉サービスの適切な利用等ができるよう、要介護者等の依頼を受けて、その身心の状況、環境、要介護者等の希望等を勘案し、居宅サービス計画を作成すると共に、指定居宅介護サービス事業者や関係医療機関等との連絡調整その他、便宜の提供を行うことを目的とする。利用者の個人情報保護を遵守する。

１・公正中立な立場から,利用者の意向を尊重し,利用者の有する能力に応じた自立した生活が送れるような支援に努めます。　２・インフォーマルサービスの情報の収集と提供に努めます。　３・サービス事業所や関係機関とのスムーズな連携に努めます。　４・医療機関との連携の強化に努めます。