要介護者が介護保険・医療・福祉の各サービスを適正に利用できるよう、要介護者の依頼をうけて介護サービス計画を作成するとともにその計画に基づいてサービス提供が確保されるよう、事業所との連絡調整・介護保険施設等への紹介等の便宜を図ります。

ご利用者、ご家族の意向を伺い、課題にそったサービスの情報を収集・提供し、選択できるようにする。