利用者個々の有する能力に応じ、可能な限り居宅において自立した日常生活を営む事が出来るよう配慮する。利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立って、特定の居宅サービス事業者に不当に偏る事がないよう公正中立に行う。

当法人の基本理念「ビハーラ」＝「安らぎの場所」を基に「命の尊厳と平等の心」の実現を目指します。利用者の意思を尊重し自分らしい生き方と生活、悔いのない人生を送って頂けるよう真心のある柔軟な個別プランの対応を心がけます。中立・公正に利用者の立場で行政・医療・保健・福祉との連携を密にして、可能な限りその居宅において個々が有する能力に応じた日常生活を営む事ができるよう支援します。