要介護状態になった場合においても、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した生活を営むことができるよう配慮して適切なサービスを提供致します。

(1)利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、公平中立にサービスを行います。(2)親切丁寧に行うことを旨とし、サービスの提供方法について理解しやすいように説明を行います。(3)地域包括センターと連携を密にし、介護予防プランの作成にも取り組みます。(4)サービス計画の作成にあたっては、介護給付等対象サービス以外にも市町村の保健医療・福祉サービスや地域のボランティアサービス等の利用も含めて計画に位置づけるよう努めます。