利用者が要介護状態となった場合においても、利用者が可能な限りその居室において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるように配慮したものとする。

利用者の意思及び人格を尊重し、その置かれている環境に応じて、利用者自らの選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが総合的且つ効率的に提供するよう配慮して行うとともに、利用者の居住する市町村、在宅支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保健施設等との連絡に努める。