利用者が要介護状態になった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した生活を営むことができるように配慮して行う。

利用者の心身の状況、環境に応じて、選択に基づき適切なサービスが総合的、効率的に提供されるよう配慮しています。居宅介護支援の提供に当たっては利用者の意思、人格を尊重し、公正中立に行います。市町村や地域包括支援センター、介護予防支援事業所、介護保険施設、他の居宅介護支援事業所との連携に努めています。