・利用者が介護状態になっても可能な限り、居宅において自立した日常生活が出来るように配慮する。利用者自ら選択し、医療・福祉など多様なサービスを提供されるよう、配慮する。常に利用者の立場にたち、サービス等が特定の種類に偏る事のないよう、公正中立を心がける。又、事業にあたり、市町村・在宅介護支援センター・他の居宅介護支援事業所・介護保険施設との連携に努める。

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