事業の実施に当っては、利用者である要介護者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。また、地域との結びつきを重視し、関係市町村、他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。　事業所の介護支援専門員は、要介護者の心身の特徴を踏まえて、その能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう援助をおこないます。

私たちの理念【入居者、利用者が市民としての権利を制限されることなく、地域の中で「普段どおり」の生活を営むことをめざします。】のもと

1.わたし達は、利用者の思いを大切にし、自立を助けるケアをめざします。

2.わたし達は、いつも仕事の仕方を見直し、よりよいケアをめざします。

3.わたし達は、利用者が安心して暮らせるように地域と連携をめざします。

を行動規範としてサービスの提供をおこなっています。高齢者や家族の方々が住みなれた所で、地域に住む方々と一緒にいつまでも安心して暮らしていける、そんな街作りのお手伝いをしたいと思っています。「年をとっても普段の暮らしができるお手伝い」これがわたし達のサービスへの思いです。