本事業所は、次に掲げる基本方針に基づき事業を運営するものとします。

1.要介護状態にあるお客様が、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるように配慮します。

2.お客様の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、お客様の選択に基づき適切な保健・医療または福祉サービスが多様な業者から、総合的且つ効率的に提供されるよう配慮します。

3.指定居宅介護支援の提供にあたっては、お客様の意志及び人格を尊重し、常にお客様の立場に立って、お客様に提供される指定居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行うものとします。

4.市区町村、老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設、地域包括支援センター等との連携に努めるものとします。

5.職員の教育研修を重視します。

6.正当な理由なく指定居宅介護支援の提供を拒まないものとします。

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。お客様自身、またご家族のニーズを取り入れ、お客様のライフスタイルに合わせたプランを作成します。また作成後も常に新たなニーズや問題にも積極的に改善・調整し、お客様の生活全般の支援に努めます。