1.当事業所は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、適切なサービスが総合的　且つ効率的に提供されるよう配慮します。

2.事業の運営に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って提供される指定居宅サービス等が特定の種類、又は特　定の事業者に偏することがないよう、公平かつ中立に実施します。

3.事業の実施に当たっては、関係市町村、老人福祉法に規定する老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等の連携　に努めます。

1.ケアマネジャーの個人的感情に偏することなく、どの利用者様にも公平に、同じ目線で接することに努めます。

2.わかりやすく、やさしい使い慣れたことばで話しかけることに努めます。

3.自分の気持ちを上手に表現できない利用者様や、介護に疲れた御家族様と共に悩み、共に考えて、次の一歩が踏み出せる

　ように支援致します。