事業所の介護支援専門員は、可能な限り利用者の居宅において、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう援助を行う。事業の実施に当たっては、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう公正中立に行う。また市町村、老人介護支援センター、他の指定居宅介護事業者、介護保険施設等との連携に努めるものとする。

1．自立した生活が送れるよう支援します。

2．家族の介護の負担を軽減する為に支援します。

3．必要なサービスを自由に選択できるように支援します。