被保険者が要介護状態となった場合その可能な限り在宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう配慮します。被保険者の選択により、心身状況、その置かれている環境等に応じて、適切な保健医療サービス及び福祉サービス、施設等の多様なサービスと事業所の連携を得て、総合的かつ、効果的に介護計画が提供されるよう配慮に努めます。利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場にたち、利用者に提供されるサービスの種類が、特定の事業者に不当に片寄ることのないよう公平、中立に行います。

看護師の資格を持つ介護支援専門員であり、医療面での適切な対応が出来ます。