１利用者が要介護状態になった場合においても、居宅においても可能な限りその有する能力に応じ、自立した日常生活が営むことができるように配慮して援助を行うものとする。

２利用者に心身の状況、置かれている環境に応じて利用者の意向を踏まえたうえで、多様な福祉サービスが提供されるよう配慮して行うものとする。

３事業の実施にあたっては、利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供されるようサービス等が特定のの種類または特定の事業所に不当に偏ることのないよう、公正中立に行うものとする。

４事業実施にあたっては、保険者、他の居宅介護支援事業所、介護保険施設との連携に務めるものとする。

ご利用者が住み慣れた地域において、自立した生活ができるように、保険、医療、福祉サービスとの連携を図りながら、ご支援させていただきます。