１.利用者が要介護状態となった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、日常生活を営む事が出来る様に配慮する。

２.利用者の心身の状況、環境に応じて、利用者自らの選択に基づき適切なサービスが、多様な事業者から総合的且つ効率的に提供されるよう配慮して行う。

３.利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が特定の事業者に不当に偏することのないように公正中立に行う。

４.事業を行うにあたっては、利用者の所在する市区町村、在宅介護支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。

利用者様の自己決定を尊重し、その方の望む自立（自律）した日常生活を実現する為、迅速に誠心誠意対応させて頂きます。