目的：要介護状態になった高齢者に対して適正な指定居宅介護支援を提供する。方針：利用者が可能な限り在宅でその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮する。また、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場にたってサ－ビス提供事業所に不当な偏りがないよう公平に行う。

公的機関による居宅支援事業を中立公平の立場で安定的に提供。