利用者の心身の状況、置かれている環境等に応じて、可能な限り住み慣れた居宅において、本人の有する能力に応じて、自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の立場に立って支援します。また、在宅生活を支えている家族への支援も丁寧に行います。さらに、介護保険サービス以外の様々な社会資源や権利擁護の仕組みを活用します。

併設する特別養護老人ホーム、高齢者在宅サービスセンター、高齢者総合相談センター、および地域の事業所等と緊密に連携を図り、介護保険サービスのみならず、様々な社会資源を活用し、一人ひとりのニーズに即したきめ細かいサービスの提供に努めています。