要介護者等の心身の特性を踏まえて、その能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう援助をおこなう。事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービスとの密接な連携を図り、公正中立に総合的なサービスの提供に努めるものとする。

利用者の依頼に対し、必要なサービスを選択していただき,

公正中立にサービス事業者を紹介し、医療、福祉サービスとの連携を図りつつできるだけ在宅生活が継続できるよう支援していく。