利用者の心身の状況、その置かれている環境などに応じて利用者の選択に基づき、適切な保険、医療、福祉サービスが多様な事業所から総合的かつ、効果的に提供されるよう配慮して行います。利用者および、その家族の皆様に対して質の高い生活を維持する為の支援をします。

利用者の日常生活全般を支援すると言う観点から、介護給付対象サービス以外の保障、医療、福祉サービス、当該住民（地域)による自発的な活動によるサービスなどの利用も含めて居宅サービス計画上に位置づけるように努めます。