１）要介護状態において、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した生活を営む事が出来るようサービスの提供を行う。　２）利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう援助する。　３）指定居宅介護支援の提供に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう公正中立に行う。　４）事業の運営に当たっては市町村等保険者、在宅介護支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。

ご利用者・ご家族の選択の意思を重視して、懇切丁寧な説明による同意を心がけた居宅介護支援を実施している。