①利用者の意見を尊重し、常に利用者の立場に立ち、利用者に提供される指定居宅サービスなどが特定の種類や特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることがないよう公平中立な介護サービスおよび保健医療・福祉サービスを提供します。

②居宅サービス事業者、地域包括支援センター、他の指定居宅支援事業者、介護保険施設等との連携に努め、多様な事業者から総合的かつ効率的にサービスが提供されるよう努めます。

①利用者・家族の意見を尊重し、その立場に立ち、必要なサービスを提供します。

②居宅サービス事業者選定時には、公平中立に一覧表などを用いて数多くの事業者の紹介をし、説明をします。

③必要時は障害者自立支援サービス、地域サービス等のインフォーマルなサービスまで情報提供します。