1.要介護者の立場に立ち、安全且つ自立に向けての生活を支援する。　 2.要介護者等の地域における生活背景を理解し、個別性を尊重したサービスを提供し、支援を行う。3.要介護者等の残存機能を生かし、ニーズに即した支援サービスを行う為、他のサービス提供事業者と連携を密にし、迅速に対応する。

4.要介護者の意思を尊重し、又意思表示が出来ない要介護者の尊厳を守りながら適切な支援を行う。

謙虚に、素直に、誠実に、を念頭に、利用者の意向を尊重し、迅速な対応及び各種サービスの情報提供を行う。