利用者が要介護状態となった場合においても可能な限り居宅においてその有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう配慮して身体介護その他、生活全般にわたる援助を行う。

利用者の心身の状況、その他置かれている環境に応じて利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効果的に提供されるよう配慮して行います。

要介護者等の依頼を受け、その心身の状況、その置かれている環境、要介護者等及びその家族等の希望を勘案し、利用する介護サービスなどの種類及び内容について説明し、居宅サービス計画を作成するとともにサービス計画に基づき、各サービスの提供を確保されるよう各サービス事業者等との連絡調整、その他の便宜の提供を行うとともに、要介護者が介護保険施設等への入所を希望する場合は介護保険施設等への紹介をさせて頂きます。