可能な限り利用者の居宅において，その置かれている環境に応じて，利用者の選択に基づき，適切な保健医療サービス及び福祉サービスが，多様な事業者から，総合的かつ効率的に提供されるよう援助を行なう。

利用者の意志及び人格を尊重し，常に利用者の立場に立って，利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は，特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう，公正中立に行なう。また，市町村，地域包括支援センター，他の指定居宅介護支援事業者，介護保険施設との連携に務めるものとする。

精神科に併設した居宅であり、受診の予約、相談などの窓口へ繋げる事ができる。